Cidadão | 8 de junho de 2017

Problemas no atendimento bancário são discutidos em audiência publica

Foi realizada nesta terça-feira (06) no plenário da Câmara de vereadores audiência pública atendendo ao requerimento do vereador Dr. Jorginho com o intuito de ouvir representantes das instituições financeiras presentes no município e buscar soluções para o crescente número de reclamações no atendimento bancário como: O descumprimento da Lei nº1183/2010 que disciplina o tempo de atendimento nas agências bancárias em 15 minutos e a ausência de dinheiro nos caixas de autoatendimento nos finais de semana.

Representando o Governo municipal, o Secretário de Administração – Claudio Nunes ouviu atento a todos os pronunciamentos por parte dos vereadores e dos representantes dos bancos. E em sua fala se mostrou preocupado com o atendimento bancário e que o governo está imbuído em buscar uma solução junto às instituições financeiras e com apoio dos vereadores. “O governo municipal implantou uma ouvidoria, para assim analisar os anseios da população. Estamos ouvindo e analisando atentamente os reclames do povo”, falou.

Ainda segundo o Secretário a cada dez reclames registrados na ASCOM, três são exclusivas às questões dos bancos, e que no mês de maio, promoveu uma reunião com os gerentes de bancos para entender a falta de dinheiro, o descumprimento das metas, evolução no atendimentos e redução nas queixas. Informou ainda que no próximo dia 16 de Junho ocorrerá uma nova reunião para um balaço das metas traçadas em Maio. Finalizou dizendo que se o cliente do banco se sentir lesado e fizer uma denúncia fundamentada e documentada, oferece ao governo a legalidade para tomar as providências cabíveis junto as instituições financeiras.

Participaram da audiência pública: Rosane da Silva Simas Veras – Gerente Financeira do Sicoob; Waldir Duarte do Nascimento – Gerente Geral do Bradesco; José Vieira Santana Silva – Gerente Geral Substituto do Banco do Nordeste; Edmar Guimarães de Farias – Gerente Geral do Banco do Brasil; Heriberto Gomes Dantas – Gerente Geral do Itaú e Antônio Souza de Deus – Gerente Geral da Caixa Econômica Federal.

VEJA TAMBÉM

Pacote de obras de mais de R$ 100 milhões é lançado

A prefeitura de Senhor do Bonfim anunciou no último sábado(12) um pacote de obras e projetos num valor superio...

leia mais...

Prefeitura decreta ponto facultativo na próxima segunda-feira (30)

O funcionamento de todos os setores voltará as atividades normais na quarta-feira, 2 de maio.

leia mais...

Prefeitura inicia limpeza de canais pluviais na área urbana

A ação faz parte do programa do governo, Minha Rua, Minha Casa, que teve inicio na última semana.

leia mais...

Prefeito sanciona lei que institui a Guarda Municipal de Senhor do Bonfim

O documento foi assinado no final da tarde da terça-feira, 24 de abril.

leia mais...

Realizada reunião para definição da Noite Gospel

O evento faz parte do calendário festivo dos 133 anos de Senhor do Bonfim.

leia mais...

Evento discute os desafios da alimentação saudável na escola

O encontro foi muito importante para estimular as boas práticas e a promoção da alimentação saudável.

leia mais...